TÜKETİCİ - ABONELİK SÖZLEŞMESİNİN SÜRESİNDE SONLANDIRILMAMASI - HAKEM HEYETİNE BAŞVURU

….............. BELEDİYE BAŞKANLIĞI’NA

VE/VEYA

(4.570 TL altındaki alışverişler için)

..........

TÜKETİCİ SORUNLARI İLÇE HAKEM HEYETİ BAŞKANLIĞI’NA

(4.570 ve 6.860 TL arası  alışverişler için)

..........VALİLİĞİ

TÜKETİCİ SORUNLARI İL HAKEM HEYETİ BAŞKANLIĞI’NA

(6.860 TL Üzeri Alışverişler İçin )

ŞİKAYET EDEN                      :

ŞİKAYET EDİLEN                   :

ŞİKAYET KONUSU                 : Abonelik sözleşmesinin süresinde sonlandırılmaması ve/veya talebim doğrultunda süresinde sözleşme feshedilmeyerek fazladan kesinti yapılması

OLAYLAR                                :

• .../.../20.. tarihinde .... firmasıyla .................... isimli dergiye abonelik konusunda sözleşme yaptık. .../.../20.. tarihi itibariyle bu süreli yayınlara ilişkin sözleşmeye tek taraflı olarak son vermek istediğimi belirten ihtarnamemi sağlayıcı firmaya iadeli taahhütlü mektup vasıtasıyla ulaştırdım.
• Ancak aradan geçen 7 günlük süre içerisinde abonelik sözleşmem bitirilmediği gibi kendilerinde bulunan kredi kartı bilgilerim kullanılarak hesabımdan haksız yere kesinti yapıldı.
• Yapılan bu işlem ve kesinti Tüketici hukukuna aykırı olup, mağduriyetime sebep olmuştur.

Hukuki Sebep                        : 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun md.52, 68 ve Her türlü yasal mevzuat

Deliller                                    :  Fatura, Fiş, Firma ile yapılan yazışmalar, Tanıklarım ve diğer deliller (elinizde ne tür belgeler veya deliller varsa hepsini yazabilirsiniz, yaşadığınız hadiseler için varsa tanık da yazabilirsiniz)

Netice-i Talep                       : Firma yetkililerinin abonelik sözleşmemi bitirip sözleşmemin iptalini saygılarımla arz ve talep ederim.    …./ …. /20..

                                                                                                                  Ad, Soyad,

                                                                                                               imza

[/column]