English
Russian
German
İşbu acente sözleşmesi (sözleşme) bir tarafta merkezi .......... adresinde bulunan .......... Havacılık A.Ş. (..........) ile diğer tarafta merkezi (..........) adresinde bulunan (..........) (Acente) arasında aşağıdaki şart ve koşullarda ../../.... tarihinde imzalanarak akdedilmiştir.
.......... Acente işbu sözleşme tahtında münferiden “Taraf” veya birlikte “Taraflar” olarak da anılabilecektir.
1- Konu
İşbu sözleşme, .......... biletlerinin belirli bir bölgede İl/İlçede satışı ve rezervasyonu ile ilgili olarak Acente tarafından müşterilere belirli hizmetlerin verilmesini temin zımmında tarafların karşılıklı hak ve yükümlülükleri konu almaktadır.
2- Kapsam
1- Yer bakımından
Acente (..........) bölgesinde/İlinde/İlçesinde faaliyet gösterecektir.
Acente, acentelik planı, dekorasyonu ve sair düzenlemesi ile Büroda bulunduracağı personel ve teçhizatın sayısı ve özellikleri hususlarında ..........’in standart ve isteklerine uymayı kabul ve taahhüt eder.
Acente faaliyetlerin (..........) adresindeki büroda yürütecektir.
Acente, ..........’in önceden verilmiş yazılı izni olmaksızın adresi Madde 2.1.1.’de belirtilmiş bulunan büroyu başka bir yere nakledemez veya büroyu işyerinde tahsis ettiği ve ..........’ce uygun bulunmuş bölümden başka bir bölüme nakledemez.
Acente’nin, yetkili olduğu bölge, il veya ilçede şube açması ve bu sözleşmede tespit olunan acentelik faaliyetlerini bu yeni yer/bölüm veya şubede yürütmeye başlaması ..........’in önceden alınacak yazılı iznine bağlıdır. Acente’nin ..........’in yazılı iznini almaksızın büronun yerini değiştirmesi .......... için sözleşmeyi haklı fesih sebebidir.
Acente ..........’e ait biletleri 3. şahsa ait başka bir yerde satamaz, sattıramaz ve bulunduramaz. Bu hükme aykırılık .......... için sözleşmeyi haklı fesih sebebidir.
2- Konu bakımından
Acente’nin yürüteceği faaliyetler işbu sözleşmenin 3. maddesinde belirtilenlerle sınırlıdır. Acentelik faaliyetlerinin değiştirilmesi veya çeşitlendirilmesi ..........’in yazılı muvafakatına tabidir.
3- Süre bakımından
İşbu sözleşme taraflarca imzalandığı ../../.... tarihinde yürürlüğe girer. Sözleşmenin süresi yürürlük tarihinden itibaren 1 yıl olup, taraflardan biri Sözleşmeyi yenilemek istemediğini, diğer tarafa noterlik kanalıyla ve sözleşmenin hitam tarihinden en geç 30 gün önce ilgili tarafın eline geçecek şekilde bildirmediği takdirde, sözleşme her seferinde aynı şartlarda bir yıl daha uzatmış sayılır.
3- Acentelik Faaliyetleri
1- Acente masrafları kendisince karşılanmak üzere aşağıda belirtilen faaliyetleri icra etme görevini üstlenmiştir.
Acente müşterilere, .... biletlerinin satış ve rezervasyonu ilgili tüm büro hizmetlerini verecektir.
Acente, ..........’in hava taşımacılığı ile ilgili hizmetlerini etkili bir şekilde, doğru ve yürürlükteki mevzuata uygun olarak tanıtacaktır. Bu kapsamda olmak üzere Acente, Büroda .......... tarafından bedelsiz olarak sağlanan poster, kitap ve broşürler ile diğer tanıtıcı malzemeyi sergileyecektir. Acente büroda ..........’in acentesi olduğuna dair, ebadı ve konulacak yeri .......... tarafından önceden tespit olunacak bir levhayı asacak ve ..........’ce uygun görülmeyen diğer levha, reklâm ve dekorasyonu büroda kullanılmayacaktır. Acente’nin bölge/il/ilçede ..........’in önceden yazılı iznine tabi olarak tesis edilmiş şube veya şubeleri olması halinde bu hususlar şubeler için de aynen geçerlidir.
Acente, müşterilere ..........’in uçuşla ilgili genel bilgi ve kuralları hakkında ve gerektiğinde de seyahat edilecek ülkelerde pasaport, vize, sağlık, para birimi, muhaceret ve sair konularda uygulanan kurallarla ilgili bilgi verecek ve bu kurallara uyulması için özen gösterecektir.
Acente, yukarıda belirtilen faaliyetlerin ifası için yeterli sayıda kalifiye eleman bulunduracaktır.
2- Acente, acentelik faaliyetlerini ifa ederken, ..........’in güncel kural ve talimatlarına harfiyen uymayı kabul eder. Acente işbu sözleşme hükümlerine göre faaliyette bulunurken .......... biletlerinin satış ve rezervasyon işlemlerinin yürürlükteki ulusal ve uluslararası mevzuata, ..........’e ait iç yönetmeliklere, .......... tedarından Acente bakımından belirlenmiş ücret tarifelerine, taşıma şartnamesine ve .......... tarafından çeşitli yollarla yapılan sair duyurular ve verilen talimatlara uygun surette gerçekleşmesini temin edecektir. Acente, ..........’e ait taşama şartnamesinde ve diğer bölgelerde yer alan terim ve şartları çeşitlendiremez veya değiştiremez. Acente ..........’in güncel tüm kural ve talimatlarına tam ve kusursuz bir şekilde uymayı kabul ve taahhüt eder.
3- Acente, acentelik faaliyetlerini icra ederken kendisini, personelinin ve iş tevdi ettiği yardımcı kişilerin işbu sözleşme ve eklerine aykırı davranması sonucu .......... ve üçüncü şahısların uğradığı tüm zararları ..........’in ilk yazılı talebinde nakden ve defaten tazmin edeceğini ve ..........’i bu sebeple doğacak her türlü sorumluluktan beri kılacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
4- Bilet Satış Esasları
1- Acente ..........’in yurt içi ve yurt dışı satışlarına ilişkin biletlerin elektronik ortamda oluşturulmuş ve müşterinin tüm seyahat bilgilerini ve taşıma kurallarını içeren çıktısını (“elektronik bilet”) alıp müşteriye verecektir.
2- Acente, yapacağı satışlara ilişkin ödemelerin her halükarda kredi kartı bilgileri kullanılarak yapılmasını sağlayacaktır. İç hat ve dış hat yolcu bileti satışlarında müşterinin nakit ödeme yapmayı talep etmesi durumunda Acente yolcudan nakit ödeme kabul edebilecek, ancak bu durumda Acente bilet bedelini kendisine ait kredi kartı ile ödeyecektir.
3- Acente, işbu sözleşme kapsamında görevlerini ifa ederken bilgi sahibi olacağı tüm ürün ve müşteri bilgilerinin gizliliğini korumak ve işbu sözleşme hükümlerine aykırı olarak kullanmamak zorundadır. Acente söz konusu ürün ve müşteri bilgilerini .......... tarafından yetkilendirilmiş diğer acenteleri veya ..........’i mağdur edecek şekilde kullanmayacağını, bu bilgileri kullanarak ..........’in yetkilendirdiği diğer acentelerin veya ..........’in müşterileri ile doğrudan temasa girmeyeceğini bu yükümlülüğüne aykırı hareket etmesi nedeniyle .......... ve üçüncü şahısların uğradığı tüm zararları ..........’in ilk yazılı talebinde nakden ve defaten tazmin edeceğini ve ..........’i bu sebeple doğacak her türlü sorumluluktan beri kılacağını kabul beyan ve taahhüt eder.
4- Acente kredi kartı ile satış yaparken, kimlik kontrolü yapmak ve sistem üzerinden satışı gösteren makbuzu ve/veya .......... tarafından talep edilecek sair belgeleri müşteriye imzalatmak ve ıslak imzası bulunan makbuzu ve diğer evrakları ..........’in talebi üzerine derhal teslim edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
5- Acente bilet satarken yolcuya bilet kurallarını ve güvenlik kurallarını bildirmek zorundadır. Yolcuya bildirilmeyen kurallardan dolayı yaşanacak mağduriyetlerden ve tazmininden Acente sorumludur.
6- Acente elektronik ortamda satış yaparken yolcuya ait bilgileri (ad, soyad, doğum tarihi, telefon numarası vb.) tam ve doğru olarak girmek zorundadır. Acentenin yanlış ve/veya eksik girdiği bilgilerden dolayı doğacak olan yolcu mağduriyetlerini Acente tazmin ile mükelleftir. Acente iç ve dış hat yolcu bilet satışları ile ilgili olarak müşterilere yanlış, eksik ve yanıltıcı bilgi veremez. Duyurulan satış fiyatı ve işbu sözleşmenin 6. maddesinde belirtilen hizmet bedeli haricinde her ne adla olursa olsun fazladan ücret talep edemez. Aksi takdirde, Acente, ..........’in yukarıda belirtilen sebeplerle alacağı müşteri şikayetleri ve bu konudaki ihtilafların ve şikayetlerinin halli için kurulmuş bilcümle yargı mercilerince verilecek kararlar sebebiyle uğrayacağı zararlarda dâhil olmak üzere tüm zararlarını ..........’in ilk yazılı talebinde nakden ve defaten tazmin edeceğini kabul beyan ve taahhüt eder.
7- Acente grup rezervasyonlarında yapılması gereken isim değişiklikleri dışında, isim değişikliği yapmamayı taahhüt eder.
8- Uçuşlarda hiç bir şekilde isimsiz (No-Name, NTBA name to be advised) yer tutulamaz.
9- Acente tüm yolcu isim kayıtlarını (PNR Passenger Name Record) ve mesajlarını titizlikle izleyecek .......... rezervasyon kontrol tarafından gönderilen PNR ve mesajlara zamanında cevap verecektir.
10-Acentenin bilet satışına uygun uçuş sınıfında yer tutması gerekmektedir. Doğru sınıfta rezervasyon yapılmaması durumunda iki sınıf arasındaki fark .......... tarafından Acenteden tahsil edilecektir.
11-Yolcular için aynı parkurda birden fazla uçuşta yer tutulamaz. Yolcuların tüm rezervasyon değişiklikleri o yolcunun mevcut PNR’ı üzerinden yapılır, yeniden PNR yaratılamaz.
12-Acente tarafından yolculara, diğer acentelere, diğer havayollarına vb. gibi üçüncü kişilere uçuştaki yolcu kayıtları ve diğer bilgiler verilemez.
13-PNR yaratılırken yolcunun cep telefon numarası PNR’a işlenir.
14-Kurallara aykırı yaratılan yolcu kayıtları Rezervasyon kontrol tarafından Acenteye bildirilmeden iptal edilir. Acente, ..........’in bu nedenle uğrayacağı tüm zararı ödemeyi şimdiden kabul ve taahhüt eder.
15-Acente, ..........’in imajını ve saygınlığını kötü yönde etkileyecek NO-SHOW (rezervasyonu olup da uçamayan yolcu) ve NO-RECORD (konfirme rezervasyonu olmaksızın biletine OK yazılan yolcu) gibi durumları yaratmaz. Aksi halde ..........’in uğrayacağı tüm zarar ve ziyanı ödemeyi şimdiden kabul ve taahhüt eder. Bunun yanı sıra .......... hiç bir ihtar ve ihtara hacet kalmaksızın anlaşmayı tek taraflı fesih hakkına sahiptir.
16-.......... bilet satış sistemi sadece münferit rezervasyonlar için kullanılır.
17-.......... bilet satış sisteminden, grup yaratmak (10 kişi ve üzeri rezervasyonlar) için münferit rezervasyon yapılamaz. Yapıldığı takdirde, .......... bu rezervasyonu hiç bir ihtar ve ihbara hacet kalmaksızın iptal edebilir. Grup rezervasyonları Acente’nin bağlı olduğu Grup Satış Departmanından çalışma günlerinde ve mesai saatleri içinde (09.00 – 18.00 arası) talep edilir.
18-Acente’nin kendisi, kendisine bağlı personeli ve hizmetlileri .......... bileti üzerinde hiç bir oynama ve/veya tahrifat yapamaz. Bilet orijinalinin bozulması hiç bir ihbar ve ihtara hacet kalmaksızın .......... için sözleşmeyi haklı fesih sebebidir.
19-Acente .......... tarafından kendine tanımlanan bilet satış sistemi şifresini 3. şahıslara veremez, devir edemez. Acente 3. şahıslara bu şifre üzerinden satış yaptırdığı takdirde, bu durum .......... için sözleşmeyi fesih sebebidir.
20-.......... bilet satış ve rezervasyon yöntem ve şartlarında tek taraflı olarak değişiklik yapmak yetkisini haizdir. Acente, ..........’in bu çerçevede yapacağı ve Acente’ye uygun surette bildireceği her türlü düzenlemeye uymayı peşinen beyan kabul ve taahhüt eder.
5- Bilet Satış ve Rezervasyon Sistemi
1- .........., Acente’ye bilet satış ve rezervasyonuna ilişkin bilgisayar program(lar)ının kullanımı için eğitim verecektir. Acente veya personelinin bu sistemi doğru kullanmak üzere eğitim almaları zorunludur. Acente bizzat veya isimlerini ..........’e bildirdiği personeline bu eğitimi aldırmak ile yükümlüdür. Bu eğitimi almayan Acente ile personeli .......... adına iç ve dış hat yolcu bileti tanzim edemez ve satamaz.
2- Acente’nin veya eğitimli personelinin, VI-POS’u yanlış veya hatalı kullanımı ile bir zarar meydana getirmesi halinde, bu sebeple ..........’in veya üçüncü şahısların uğrayacağı tüm zararları tazmin yükümlülüğü Acente’ye ait olacaktır.
3- Acente’nin veya personelinin VI-POS’u yanlış ve hatalı kullanımı veya Acente’nin sorumluluğunda bulunan bilgisayar programı ve rezervasyon sisteminin yetkisiz kişiler tarafından kullanılması hallerinde, Acente, tazminat yükümlülüğünün yanı sıra ayrıca ..........’e meydana gelen her bir olay başına .......... (..........) cezai şartı hiç bir ihtar ve mahkeme hükmüne gerek olmaksızın ..........’in ilk yazılı talebinde nakden ve defaten ödeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
4- Acente, müşterilere rezervasyon hizmeti verirken ..........’in .......... adresindeki internet sitesinde “Uçuş bilgileri” başlığı altında yer alan güncel “iç hat biletsiz uçuş” (e-bilet) ve “Dış hat biletsiz uçuş” (e-bilet) kurallarına uygun işlem yapmakla yükümlüdür.
5- Acente satılan biletlere ilişkin ücret iadesini yürürlükte bulunan mevzuata ve ..........’e ait güncel iç yönetmelikler, satış şartnameleri, ücret tarifeleri ve sair kurallara uygun surette yapmakla uygulamak ve müşterileri bu hususlara ilişkin olarak bilgilendirmek ve bu yönde yönlendirmekle yükümlüdür. İade yalnız bilet bedelinin tahsil edildiği kredi kartına geri ödeme ile mümkündür.
6- .........., bilet satış fiyatları, bilet iade kural ve prosedürleri ve Acente’nin müşterilerden talep edebileceği hizmet bedeli tutarlarını zaman zaman Acente’ye en az 15 (onbeş) gün önce yapacağı tek taraflı bildirimle değiştirmek hak ve yetkisine sahiptir. Acente, söz konusu yeni kuralların yürürlük tarihinden itibaren işbu yeni kural ve düzenlemelere uyacağını ve bunlara yönelik her hangi bir itiraz veya çekince öne sürmeyeceğini peşinen kabul, beyan ve taahhüt eder.
7- Kredi kartı ödemesine yapılan itiraz durumunda, yolcunun imzalı bilet örneğini 2 (iki) işgünü içinde ibraz edemeyen Acente, itiraz edilen meblağı tebliğ veya tevdi tarihinden 2 (iki) işgünü içinde .......... banka hesabına yatırmayı ve dekontunu derhal ..........’e göndermeye mecburdur.
8- Aşağıda belirtilen durumların tespiti halinde Acente’nin sistem bağlantısı .......... tarafından yeni bir değerlendirmeye kadar derhal durdurulabilir.
6- Hizmet Bedeli
1- Acente .......... biletlerinin satış ve rezervasyonu için vereceği hizmetler karşılığında satılan .......... biletleri üzerinden yalnızca aşağıda belirtilen tutarlarda hizmet bedelini müşterilerden tahsil edebilecektir. Acente işbu Acente Sözleşmesi kapsamında vereceği hizmetlere yönelik olarak ..........’ten her ne nam altında olursa olsun başka bir ücret talep etmeye hakkı olmadığını kabul ve beyan eder.
2- Acente sattığı bebek biletleri için hizmet bedeli almayacaktır. Satın alınan bilette tarih değişikliği söz konusu olduğunda, yeni bilet için ikinci kez hizmet bedeli alınamaz. Aynı rezervasyon numarasında (PNR) bir defa hizmet bedeli alınarak en fazla 4 adet uçuş yaratılabilir. Acente hizmet bedelini müşteriden kendisi tahsil edecektir. Acente müşteriden tahsil etmediği veya edemediği hizmet bedelini hiç bir şekil ve surette ..........’den talep edemez. Satılan biletin iadesi halinde, hizmet bedeli müşteriye iade edilmez. Acenteler tarafından düzenlenen e-biletlerde hizmet bedeli, biletin sadece alt kısmında, “tavsiye edilen acente hizmet bedeli” şeklinde gösterilecektir.
7- Ödeme
Bu maddede yer alan hükümler yalnızca kredili sistem ile çalışan acenteler için geçerli olup, diğer acenteler bakımından uygulanmayacaktır.
1- Kredili Sistem ile Çalışan Acenteler:
..........’in uygun gördüğü ve kredili sistem ile çalışmasına onay verdiği Acente “Bilet Stok Teminatı” olarak ..........’in istemiş olduğu tutarda banka teminat mektubunu ..........’e ulaştırır. Teminat mektubu ulaştıktan sonra .........., Acenteye teminat mektubu tutarı kadar kredi açar ve acente nakit satış sistemi ile satış yapmaya başlar. Acente her ayın 15. günü ve 30. günü ..........’e satmış olduğu biletlerin tutarını banka havalesi ile göndermek ve dekontunu yetkili kişiye faks veya e-mail yolu ile ulaştırmak zorundadır. Ödemenin gecikmeli yapılması veya kısmen veya tamamen yapılmaması durumunda .......... tanımış olduğu krediyi kapatma ve/veya işbu sözleşmeyi feshetme hakkını haizdir. Bu durumda .......... Acente’nin kendisine verdiği banka teminat mektubunu derhal paraya çevirme yetkisini haizdir. Verilen teminat limitinin ödeme tarihinden önce dolması durumunda satış işleminin devam etmesi için Acente ödeme gününü beklemeksizin ödeme yapar. .......... zaman içinde verilen teminat miktarının arttırılmasını talep edebilir. Acente teminat limitini kendisi takip etmek zorundadır.
8- Acentenin Masrafları
Acente, .......... biletlerinin satış ve rezervasyonu ile ilgili büro hizmetlerini kurarken ve/veya işbu sözleşme tahtında yükümlülüklerini yerine getirirken yaptığı ve/veya yapacağı masraflardan kendisinin üstleneceğini söz konusu masraf ve harcamaları her ne nam altında olursa olsun ..........’ten talep etmeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
9- Denetleme
.......... Acenteyi uygun gördüğü zaman ve şekilde denetleme hakkını haizdir. Acente, .......... yetkilileri veya yardımcı şahısları tarafından yapılacak bir denetleme sırasında konu ile ilgili her türlü kayıtlarının incelenmesine izin vermeyi ve bilgilerin sağlanması konusunda, denetleme yapanlara tam ve doğru bilgi vermeyi ve sair her türlü kolaylığı göstermeyi kabul eder.
10- Fesh
1- Sözleşmenin hitamından evvel feshi (derhal fesih)
Acente, elektronik bilet uygulamalarında hata veya yanlışlık yapılması, önemli bir bilgi veya belgenin ..........’e beyan edilmemiş olması, aşağıda madde 11.1. tahtında Acente’nin kendisine verilen sürede satış hedefine ulaşamaması, işbu sözleşmenin sair maddelerinde ayrı olarak fesih nedeni belirtilen haller dâhil ve fakat bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla Acente’nin bu anlaşmada belirlenen edimlerini hiç veya gereği gibi ifa etmemesi ve/veya sözleşmeye aykırı davranması hallerinde ..........’in bundan dolayı uğramış olduğu tüm zarar, ziyan ve masrafları ..........’in ilk yazılı talebinde nakden ve defaten tazmin edeceğini ve ..........’i bu sebeple doğacak her türlü sorumluluktan beri kılacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Yukarıda belirtilen durumların her hangi birinin vukuu halinde .......... ayrıca işbu sözleşmeyi derhal hüküm doğurmak üzere ve her hangi bir tazminat ödemekle yükümlü olmaksızın feshedebilir. Söz konusu fesih hakkı kullanılmış olsun ya da olmasın .......... tahsil edemediği her türlü zararı talep hakkını haizdir.
2- Sözleşmenin kendiliğinden feshi (münfesih sayılma)
Acente’nin turizm ruhsatının iptal edilmesi (geri alınması), iflası, kişilik haklarını kullanma ehliyetinden mahrum hale gelmesi, veya ..........’in önceden yazılı onayı olmaksızın ortaklık yapısının değişmesi ya da sair kişi ya da kişilere devri halinde (Acente’nin devri veya ortaklık yapısının değişmesi halinde ..........’in bu duruma yazılı ve açık şekilde icazet vermesi hali müstesnadır) işbu sözleşme her hangi bir ihtar ya da ihbara gerek olmaksızın kendiliğinden münfesih hale gelecektir.
3- Feshin sonuçları
Sözleşmenin işbu 10. madde tahtında feshi ile Acentenin varsa ..........’e olan borçlarının tümü muaccel olur. Sözleşmenin fesih edilmesi halinde, Acente ..........’ten almış olduğu belgeler, reklâm malzemeleri vb. gibi diğer bütün menkul eşyayı ise feshin ihbarını takip eden en geç 7 (yedi) iş günü içinde iade etmeyi ve ..........’in bilet satış acentesi olduğunu gösteren her türlü işaret, reklâm, yazı ve ünvanını yine en geç bu süre içinde kaldırmayı kabul ve taahhüt eder.
11- Deneme Süresi ve Verimsizlik
1- Deneme süresi
Acente, bilet satış yetkisi onaylandıktan ve sistem şifresi kendisine ulaştıktan sonra .......... tarafından, kendisine 6 (aylık) satış hedefi verilir. Acente söz konusu süre içinde bu hedefi gerçekleştiremediği takdirde, .......... acentelik yetkisini ve işbu sözleşmeyi başka her hangi bir sebep göstermeden fesih hakkına sahiptir.
2- Verimsizlik
Acente, .......... tarafından, kendisine belirtilen hedefleri gerçekleştiremediği takdirde Acente’ye yazılı ihtarda bulunacaktır. Bu ihtarı müteakip Acente’nin veriminde bir düzelme tespit edilemez ise, sözleşmenin geçerlilik süresi içinde dahi olsa, .......... Acentelik yetkisini ve işbu sözleşmeyi fesih hakkına sahiptir.
12- ..........’in Kendi Satış Teşkilatını Kurma ve Acentelik Verme Yetkisi
Acente yukarıda 2.1.1.’nci maddesinde belirtilen bölge içinde yapacağı faaliyetlere yönelik olarak inhisar hakkının bulunmadığını, .........., aynı zamanda ve Acente’nin bulunduğu bölge içinde dilediği gerçek ve tüzel kişilere “Yetkili Bilet Satış Acenteliği” verme, kendisinin bilet satış ofisi açma veya direkt satış kanallarından dilediği hüküm ve şartlarda satış yapma haklarının saklı olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder. ..........’in yukarıda belirtilen haklarını kullanılması Acente’ye bir komisyon veya ek komisyon talep veya yapılan uygulamaya itiraz hakkı vermez.
13- Acentenin Basın ve Yayın Organlarına Açıklama Yapma Yetkisi
Acente’nin .......... adına hiç bir şekilde basın, yayın organlarına ve internet ortamında açıklama yapma, beyanat verme ve röportaj yapma yetkisi yoktur. Söz konusu mecralarda ..........’i karalayıcı, yıpratıcı ve marka imajını olumsuz yönde etkileyen her türlü yazılı ve sözlü bildirimde bulunulması halinde, .......... işbu sözleşmeyi tazminat hakkını saklı tutarak fesih etme yetkisine sahiptir.
14- Gizlilik
Acente işbu sözleşmenin ifası kapsamında öğreneceği gizli bilgiyi;
Acente kendi gizli bilgilerini korumakta gösterdiği özenin aynısını ..........’in gizli bilgilerini korumakta da göstermeyi kabul ve taahhüt eder. Acente ancak zorunlu hallerde ve işi gereği bu bilgiyi, öğrenmesi gereken işçilerine, alt çalışanlarına ve kendilerine bağlı olarak çalışan diğer kişilere verebilirler ancak bilginin gizliliği hususunda işçilerini, alt çalışanlarını ve kendilerine bağlı olarak çalışan diğer kişileri uyaracaktır. Acente’nin işçilerinin, alt çalışanlarının ve kendilerine bağlı olarak çalışan diğer kişilerin işbu sözleşme yükümlülüklerine aykırı davranmayacaklarını ve böyle davranmaları halinde doğrudan sorumlu olacağını peşinen kabul ve taahhüt eder. İşbu sözleşme kapsamında gizli bilgi ..........’in Acente’ye veya çalışanlarına açıkladığı her türlü bilgi, buluş, iş, metod, ilerleme ve patent, telif hakkı, marka, ticari sır yasal korumaya konu olmasa bile diğer her türlü yenilik ve tarafların aralarındaki ticari ilişki esnasında yazılı ya da sözlü yoldan öğrenecekleri tüm ticari, mali, teknik bilgiler, abonelik ve konuşma bilgileri olarak kabul edilir. Şu kadar ki, aşağıda sayılan bilgiler işbu gizlilik yükümlülüğü dışındadır.
Acente'nin işbu madde kapsamındaki gizlilik yükümlülüğü, işbu Sözleşme'nin herhangi bir nedenle sona ermesini üzerine dahi süresiz olarak geçerliliğini koruyacaktır.
15- Hakların Kullanımı
Bu Sözleşmede açıkça belirtilmedikçe, ..........’in işbu Sözleşme uyarınca haiz olduğu haklardan her hangi birinin kullanmaması veya kullanmada gecikmesi söz konusu haklardan feragat ettiği anlamını taşımaz.
16- Hak ve Yükümlülüklerin Devri/Kanuni Yapı – Statü Değişikliği
Bu anlaşmada başka türlü şart koşulmadıkça; Acente bu anlaşmada tespit edilen hakları ve/veya yükümlülükleri; ..........’in önceden yazılı onayı olmadan üçüncü şahıs veya tüzel kişilere devredemez. Acente'nin ünvanını ve/veya işletme adını değiştirme veya Acente'nin 3. şahıslarla ortaklık yapma niyetinin hasıl olması veyahut Acente'nin ortaklık yapısında değişiklik olma ihtimalinin doğması halinde önceden yazılı onay için ..........’e başvuracaktır. ..........’in yazılı onayı olmaksızın yukarıda sayılanlardan bir veya birkaçının gerçekleşmesi halinde, .......... işbu sözleşmeyi tek taraflı olarak feshetme hakkını haizdir.
17- Tebligat
İşbu Sözleşme ile aksi öngörülmedikçe, işbu Sözleşme çerçevesinde veya işbu Sözleşme ile bağlantılı olarak Taraflardan biri tarafından yapılacak tüm ihbar, talep ve sair bildirimler (ihbar), yazılı ve bildirimde bulunan Taraf tarafından veya onun adına imzalı olmalıdır. Her bir İhtar, Taraflara aşağıda belirtilmiş olan faks numarasına faks yoluyla veya posta adresine elektronik mesaj ile veya aşağıda belirtilmiş olan adresine elden teslim yolu ile ve her Halükarda aşağıda belirtilmiş olduğu üzere tarafların dikkatine olduğu belirtilmiş bir şekilde gönderilecektir. Faks yolu ile veya e-posta ile veya elden verilerek gönderilen her ihtar aşağıda belirtilmiş olan usuller çerçevesinde yapıldığı takdirde usulüne uygun olarak gönderilmiş addedilecektir.
iii. elden teslim yolu ile verildiği takdirde. Her halükarda de ihtar'ın gönderilmesi bir iş günü'nde saat akşam 18.00'dan sonra ya da iş günü olmayan bir günde yapılmışsa, işbu İhtarın ertesi iş günü sabah saat 09:00'da yapılmış olduğu varsayılacaktır. İşbu Sözleşme altında ve bağlamında yapılan veya verilen her ihtar Türkçe dilinde yazılı olmak zorundadır. İhbar ve yazışmaların gönderileceği adresler şöyledir.
Dikkatine,
Adres :
Faks :
E-posta :
Dikkatine,
Adres :
Faks :
E-posta :
Taraflardan biri işbu madde kapsamında herhangi bir isim, ilgili gönderilen kimse, adres ya da faks numarası değiştirdiklerinde işbu değişikliği diğer Tarafa ihbar edebilirler. Böyle bir değişiklik halinde; işbu İhbar ancak şu tarihlerde geçerli olacaktır.
Türk Ticaret Kanunu'nun (esasen temerrüt, fesih veya sözleşmeden ricat edilmesi ihbarlarını düzenleyen) 20/111 no.lu Maddesi'nde tanımlanan bildirim veya yazışmalar, sadece Türkiye'deki bir noter aracılığıyla, ya da iadeli taahhütlü posta veya telgraf yoluyla teslim edilmesi halinde usulüne uygun ve yeterli şekilde tebliğ edilmiş sayılacaktır. Bildiriler ve/veya ihtarlar, Türk Hukuku'na uygun olarak usulüne uygun şekilde tebliğ edildiği tarihte tebliğ edilmiş kabul edilecektir.
18- Harç, Vergi ve Resimler
Bu İşbu Sözleşme'den kaynaklanan her türlü, vergi, resim, harç ve benzeri mükellefiyetler Acente'ye aittir.
19- Sözleşmenin Geçerliliği ve Etkisi
İşbu Sözleşme ve ekleri Sözleşmenin bütününü teşkil eder ve birlikte geçerli ve etkilidir. Bu Sözleşme taraflar arasında daha önce aynı konuda akdedilmiş sözleşmeleri geçersiz kılar ve onların yerine geçer. İşbu Sözleşmede yapılacak olan herhangi bir değişiklik Taraflarca karşılıklı olarak yazılı yapılmadıkça geçerli olmayacaktır. İşbu Sözleşmenin bir veya birden fazla hükmünün geçersiz olması veya sonradan geçersiz hale gelmesi durumunda Sözleşmenin diğer hükümleri bundan etkilenmeyecek ve geçerliliklerini koruyacaktır. Böyle bir durumun oluşması halinde taraflar geçersiz olan veya geçersiz hale gelen hüküm ile amaçladıkları iktisadi sonucu gerçekleştirecek yeni bir hüküm üzerinde mutabık kalmayı kabul ve taahhüt etmişlerdir. Mutabakatın sağlanamaması ve böylece Sözleşmede boşluk oluşması halinde söz konusu boşluk taraflardan birinin talebi ile yetkili Mahkeme tarafından doldurulur. Sözleşme'nin feshi halinde işbu Sözleşme'nin Gizlilik (Madde 14), Tebligat (Madde 17), Uygulanacak Anlaşmazlıklar (Madde 22) hükümleri hariç olmak üzere Sözleşme sona erecektir.
20- Kesin Delil
Acente, işbu Sözleşmenin ifasından doğacak her türlü uyuşmazlıklarda .......... kayıtlarının geçerli, bağlayıcı olacağını ve kesin delil teşkil edeceğini, ..........’i yemin teklifinden ber’i kıldığını ve bu maddenin HUMK’un 287. maddesinde yazılı delil sözleşmesi olduğunu kabul ve taahhüt etmiştir.
21- Teminat
İşbu Sözleşme Madde 7'de zikredilen ve kredili sistem ile çalışan Acenteler haricindeki Acente işbu Sözleşme'nin imza tarihinden itibaren en geç 5 (beş) işgünü içinde teminat olarak ..........’in emrine .......... (..........) TL tutarındaki kesin ve süresiz bir banka teminat mektubunu vermeyi kabul eder. Teminat mektubu .......... muhasebe bölümüne ulaşmadan, Acente'ye sistem kullanım hakkını içeren şifre ve kullanıcı adı verilmeyecektir. Teminat mektubunun zamanında .......... muhasebe bölümüne ulaşmaması sözleşmenin kendiliğinden fesh olmasına sebep verir. Sözleşmenin kendiliğinden fesh olması durumunda acente ..........’den hiçbir hak veya tazminat talebinde bulunamaz.
Verilen teminat mektubu cari hesap çalışmak için münferit ve/veya grup satış ve rezervasyonlarında kullanılamaz.
İşbu sözleşme herhangi bir nedenle fesh edildiği takdirde, Acente ..........’e borçlarının tamamının ödemesini yaptıktan 2 (iki) ay sonra teminat mektubu .......... muhasebe bölümü tarafından Acenteye imza karşılığı iade edilir.
22- Anlaşmazlıklar
İşbu sözleşme Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabi olup, taraflar arasından bu sözleşmenin yorumu ve/veya uygulamasına ilişkin çıkacak uyuşmazlıkların çözümünde .......... Merkez Adliyeleri ve İcra Daireleri yetkili olacaktır.
22 (yirmiiki) maddeden ibaret işbu sözleşme ../../.... tarihinde bir nüsha olarak tanzim ve imza edilerek orijinal doküman ..........’e tevdi edilmiştir.
.......... Havacılık A.Ş.
[/column]
